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雷军卖小米如卖保健品米粉重在参与

发布时间:2019-06-08 14:37:39
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21世纪企业缺什么,缺的是对用户需求的满足。这么说也许武断,但只想说明用户需求有多么的重要,让我们先来看一个例子。

保健品没用?老人愿意!

近电视反复曝光了一些卖给老人高价保健品的营销团体,他们先组织大会,用小礼品请老人来,然后大爷大妈的嘘寒问暖,然后讲师开始介绍人生观、健康观,然后推销产品,然后老人们兴冲冲的买回家去。当然,这些保健品没啥作用,可以当类似麦乳精的东西冲冲而已。但一定要说老人花的钱冤枉了吗?也未必。老人们获得了很多,其实:

1,获得了别人的重视,如果定期有活动,就会定期获得重视和关怀;

2,很多老人在一起,有了共鸣,有了热闹气;

3,大师介绍的神奇功效,让老人获得了积极的心态,有了希望(积极的心态对健康十分重要);

4,告诉他们很多道理,获得了一套理论和信仰,让自己的增加了精神财富;

5,增加了崇拜的人,这也是信仰的一种,同样强壮自己的心理。

回过头来,让我们看看雷军的小米给小米的粉丝带来了什么呢:

1,获得了重视,小米通过论坛等渠道让粉丝们积极参加进来,有融入感;

2,很多粉丝聚在一起,产生共鸣;

3,小米的各种厉害性能,让粉丝们情绪十分亢奋;

4,小米的低价高性能,已成为一种模式,一种理论,有强大的指导和参考性;

5,雷军通过每次发布新品和发货,给大家一种信赖感,信任感,直至信仰。

说道底,我既不认为卖保健品有什么不妥,也不认为卖小米有什么不妥,都切实的满足了用户的需求,并有一定的疗效,只不过保健品的疗效微弱,而小米还是实打实的IT产品。小米创造的不仅是产品,更有粉丝,而粉丝不仅意味着销售额,还有用户的热情融在其中,而人类的情感其实具有巨大的能量。

米粉重在参与

“粉丝”是英语“Fans”(狂热、热爱之意,后引申为影迷、追星等意思)的音译,而粉丝营销(Fans marketing)是指企业利用的产品或企业知名度拉拢庞大的消费者群体作为粉丝,利用粉丝相互传导的方式,达到营销目的的商业理念。而用户之所以变成粉丝,是因为企业和产品给其带来了快乐,要知道金钱易得,快乐难买,为用户带来快乐的产品必然得到粉丝。看看小米粉丝们的几个快乐片段吧:

1,每次发布产品,超高的性价比,让粉丝们雀跃,证明自己的选择是正确的,带来快乐;

2,每次与对手的论战比较,通过软硬件特点获得一定层面的优势,给粉丝带来快乐;

3,通过论坛等形式,维系大家的感情和兴趣,产生共鸣,带来快乐;

4,通过雷总一次次坚定和自信的个人魅力展现,加深对其信赖和认同,带来快乐;

5,每次的饥饿营销,让买到的人喜出望外,带来极大的满足(捡到F码同样满足)。

那么,难道小米的竞争对手们,就不能给用户带来快乐吗,比如联想的科比、OPPO的美眉、华为的超薄、魅族的良心,难道都没有小米给力?这其中有一点硬伤,就是价格。对于差钱的用户(不差钱的都苹果三星),其它的功能上的、设计上的、营销上的给用户带来的快乐,都没有便宜给人的快乐更多。

先制造粉丝,让粉丝去推动一切

小米通过自己的产品,营销,创造了米粉,这其中有脑残级别的米粉,也有理性的米粉,这是小米得意的作品,远远超过一个,一台电视。我的一个朋友,结婚生子,两套房子两辆车,仍然对小米乐此不疲,可以看出小米不仅征服了屌丝,也受到穷人甚至低产人群的喜爱。有了这些粉丝,小米将、电视、笔记本、平板、智能手表做全也不是难事,而同时进行更多的软件创作也是靠谱的。所以,短期看小米的对手是中华酷联,或者一些家电厂商,而未来的对手恐怕还会很多很多,包含很多领域。

狂热的粉丝,或者冷静而有主见的粉丝,都是企业不可多得的宝贵财富,英特尔和微软这种巨头,每年庞大的营销费用,也未必能培养出多少愿意为之摇旗呐喊的粉丝,而小米做到了。之前我所遇到的几次粉丝爆发期,分别是索尼的PS、明基的MP3、ThinkPad的笔记本、诺基亚的、nVidia的显卡、苹果的平板等等,这次就看小米能领多久风骚了。

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